Pergunta Simples

Sara Batalha | Comunicar Melhor | Pergunta Simples

Comunicar precisa de treino.Não chega só treinar.Mas ser bom a comunicar é normalmente um misto entre boas aptidões e treino intensivo.Nos últimos anos a comunicação pública, a fala aos jornalistas, à imprensa, rádio e tv., ganharam expressão.
Pessoas e organizações querem cada vez mais participar no diálogo público.Dar a sua visão e influenciar a marcha do mundo.
Muitos dos candidatos a aparecer nos média não tinham ou não tem competências para comunicar bem neste palco.
E recorrem muitas vezes a empresas que dão formação em media training.Mas estas formações evoluíram igualmente muito nos últimos anos.
A convidada desta semana é Sara Batalha, especialista no treino de comunicação e desempenho público de líderes sociais, comunitários e empresariais.
Nesta conversa aprendi como se descobrem tópicos e assuntos verdadeiros para depois partilhar com o público.
Afinal todos queremos ver e ouvir pessoas interessantes a falar em público.

Luís Campos | Comunicar Melhor | Pergunta Simples

Como será o hospital do futuro?
Nesta edição falamos de saúde.O segundo episódio de uma série de dois em que falámos da maneira com o sistema de saúde responde aos cidadãos.Como os ouve, como responde às suas necessidades.Aproveitando o fórum anual dos administradores hospitalares, vamos fazer um retrato do que temos e precisamos para uma saúde mais ajustada às nossas necessidades.
Na primeira edição dessa série ouvimos Alexandre Lourenço.Hoje ouvimos Luís Campos, médico internista e pensador regular da forma como se deve organizar o SNS para melhor servir os cidadãos.
Os hospitais estão no limiar iniciar uma verdadeira revolução na sua relação com os doentes.Criados para receber doentes em grandes edifícios, para responder em massa a doenças muito prevalentes e de tratamento agudo, tem agora novas necessidades para responder.

Margarida Gaspar de Matos | Comunicar Melhor | Pergunta Simples

A comunicação é uma das formas mais eficaz de conseguir que uma comunidade saiba como se deve comportar. O que cada um de nós deve fazer de forma individual, ou todos, de forma coletiva, para nos podermos proteger uns aos outros.A questão dos comportamentos é um dos campos do estudo da psicologia.
Quando nos informam que devemos usar máscara, ou manter dois metros de distância, essa informação é entendida por cada pessoa de forma diferente
Os que acreditam, os que duvidam.Ou ainda, aqueles que são indiferentes a esta informação.Mesmo entre aqueles que acreditam no que lhes foi dito, nas provas da bondade, ou na ciência, nem isso garante que se comportem como deveriam.
O comportamento humano depende de muitas variáveis.A informação, o conhecimento, as emoções.E hoje em dia, o cansaço. Estar farto da covid, estar farto da pandemia, estar farto de tudo, faz com que se afrouxe a guarda.
Para tentar medir os modos de estar e fazer dos portugueses face à pandemia a psicóloga, psicoterapeuta e professora Margarida Gaspar de Matos lidera um grupo de sábios do entendimento do comportamentoVão procurar chaves. Legendas para o nosso comportamento coletivo. E tem como missão aconselhar o governo.

Alexandre Lourenço | Comunicar Melhor | Pergunta Simples

Durante 15 meses a Saúde esteve a braços com a mais grave crise dos últimos anos. A pandemia de COVID-19 testou até ao limite a capacidade, resiliência e agilidade do Serviço Nacional de Saúde. No centro desta resposta estiveram os hospitais. Que tiveram de se reinventar em tempo real! Circuitos de doentes. Urgências, internamentos e cuidados intensivos. Os limites foram quase elásticos. Mas não infinitos. E as dores também foram sentidas.
Com a COVID em fase de controlo - com incidência baixa e imunidade crescente - graças principalmente à gigantesca campanha vacina em curso, sobra o futuro.
Com problemas novos e antigos: A saber:Como recuperar os doentes não COVID?Fazer mais consultas, tratamentos e cirurgias.
Como melhor organizar e financiar os hospitais?Como colocar os hospitais adaptados às necessidades dos cidadãos.
Num país a envelhecer, com doenças crónicas a somar, mas com cada vez mais e melhores respostas em tecnologia e na inteligência dos dados.Isto no contexto de financiamento apertado e de permanente debate sobre a sustentabilidade. Do SNS, dos hospitais e de todos os parceiros da saúde
O convidado é Alexandre Lourenço, Presidente da APAH, Associação Portuguesa dos Administradores Hospitalares.

Salvador da Cunha | Comunicar Melhor | Pergunta Simples

Para que serve ter boa fama?Falarem bem de nós?Ou, simplesmente, pensarem coisas boas da maneira como nos comportamos.A tudo isto se chamam “percepções”E normalmente são medidas através de inquéritos, de estudos de reputação.O convidado de hoje é Salvador da Cunha. Lidera a Lift Consulting. Uma agência de comunicação que aconselha os seus clientes sobre como se devem mostrar aos olhos do mundo.A agência Lift representa em Portugal o Barómetro Reputation Circle.Onde a opinião pública e as lideranças refletem os que pensam das marcas e das empresas.Num mundo em que parecer é às vezes mais importante que ser, a regra pode ser desmentida no tópico da reputação.E além de medir é importante valorizar.Afinal quanto vale ter uma boa reputação?Fazer o bem paga o preço.E no capítulo da reputação essa moeda tem um valor alto.Da próxima vez em que pensarem em alguém ou em alguma organização pensem: O que de bem faz esta pessoa pela sociedade?Podem aplicar a mesma régua ao vosso comportamento e contributo.Depois é só verem os vossos créditos a subir.Só mais um detalhe: digam a toda a gente que fazem coisas boas.De forma aberta, transparente e verdadeira.E aí sim! As coisas boas vêm volta.

Marina Costa Lobo | Comunicar Melhor | Pergunta Simples

Hoje é dia de falar de política.Eleger e ser eleito.O mundo da narrativa política é absolutamente fascinante.Os políticos estão geralmente bem munidos de palavras.E constroem história que ressoam no mais íntimo de nós.Eles sabem como ativar os nossos desejos ou acalmar receios.Os políticos, lato senso, são treinados para ouvir, reagir, ajustar, decidir.Mas principalmente para ganhar eleições.Eles detestam perder.Perder uma eleição. Perder um cargo. Mas principalmente perder popularidade.
A convidada desta edição é Marina Costa Lobo, politóloga ou cientista política.Num diálogo entre esquerda e direita. Entre populistas e institucionalistas.E com um olhar muito especial sobre Marcelo Rebelo de Sousa, agora reeleito para um segundo mandato.
Se quiser seguir os passos do Presidente esta é uma boa oportunidade para saber como se consegue ser eleito.

Alexandre Monteiro | Comunicar Melhor | Pergunta Simples

Falar de gestos numa espécie de programa de rádio é um experiência radical.Não vão ver nada.Só imaginar.E por isso preciso mais do que nunca da vossa ajuda.Hoje o tema de conversa é a linguagem corporal.O corpo fala. E fala primeiro do que a voz.E aprender a decifrar a linguagem corporal é toda uma arte. E quem souber o seu abecedário tem uma porta aberta para entender melhor os outros.Alexandre Monteiro é um decifrador de pessoas.Mistura saberes teóricos com experiências documentadas como a da vida e trabalho dos espiões.
Escreveu o livro “Os Segredos que o Nosso Corpo Revela”, uma espécie de manual de instruções para os ler o movimento dos corpos.

Martim Sousa Tavares | Comunicar Melhor | Pergunta Simples

A música marca o tempo da nossa vida.
Do cantarolar sussurrado ouvido no colo da mãe ao réquiem final.
A nossa biografia tem sempre uma banda sonora.
Sim, aquela música que nos transporta para festa da aldeia.
Ou a que nos sobressalta o coração porque foi ouvida como pano de fundo numa festa, carro de vidros embaciados ou discoteca.
A música é um ato de comunicação.
Ritmo, tom, silêncios.
A música que nos faz dançar ou simplesmente iluminar o espírito.
E no ponto mais alto da escala estará a música clássica.
Interpretada por uma orquestra.
Liderada por um maestro.
Martim Sousa Tavares é músico, comunicador, maestro.
Mas tem um notório prazer em subverter os códigos.
Ora trabalha em Chicago e S. Petersburgo, ora rege jovens músicos em concertos em igrejas no interior do país.
Um ano volvido, depois do silêncio da pandemia, a emoção de fazer fluir a música ao vivo.

Luis Aguiar-Conraria | Comunicar Melhor | Pergunta Simples

Falar de dinheiro é um tabu.A quantidade de dinheiro que cada um tem ou não tem é um dos termómetros das desigualdades sociais.
Hoje falamos de dinheiro.Do que temos. Do que nos falta. Do que desejamos. Do que nos emprestam. Da dívida pública à bazuca europeia.
Por certo, quem batizou dinheiro que vem da União Europeia como bazuca necessita com urgência de conselhos para melhorar a comunicação.
A bazuca é uma arma. Feita para matar pessoas.Este dinheiro que pagará o Plano de Recuperação Económica vem para salvar a economia.
Convidei o professor de economia, comentador e pessoa francamente bem humorada Luís Aguiar-Conraria a ajudar-me a perceber algumas coisas. 
Quero desde já avisar que as folhas de cálculo angustiam-me.Talvez menos que ao ministro das finanças, quando conta o prejuízo vindo da pandemia. 
Só no ano passado ficamos todos mais pobres 7,6%.
Os mais otimistas acreditam que a partir de agora a economia começa a recuperar com força.
Tudo depende da resolução da pandemia.
Mas com um buraco nas contas pública, desemprego a disparar e o vírus ainda sem dar tréguas, começo a suspeitar que vem aí uma conta para pagar.
Serão impostos? Será um aumento da dívida pública? Será um subsídio europeu?
Tentei disfarçar o meu pessimismo. E perguntei sem medos: Luís Aguiar-Conraria, estamos a caminho de uma nova bancarrota?

Eurico Reis | Comunicar Melhor | Pergunta Simples

Os juízes têm que decidir.
Seja como for, tem mesmo que decidir.
Ouvidas as partes. Sabendo e interpretando a letra e espírito da lei, espera-se que tomem uma decisão.
Não interessa quão difícil é. Ou quanto tempo demora. Ou que argumentos validou para chegar a uma decisão.
O Juiz Desembargador Eurico dos Reis tem larga experiência a avaliar casos e principalmente um olhar crítico sobre como funciona o sistema judicial.
Mas não só. Conhece como poucos o sistema mediático. E como tribunais, jornalistas e sociedade interagem. A fúria anónima das redes sociais veio complicar tudo. 
Esta conversa não é sobre crime e castigo.
Nem sobre casos judiciais concretos ou recentes.
Mas não deixam de estar no fundo. 
É uma conversa sobre cidadania. Sobre poder. Sobre equilíbrios poder.
Sobre cidadãos e a sua opinião. Dita de forma espontânea ou, alegadamente, construída nas redes sociais, por algum guião pré-escrito. 
A ideia de falar sobre a linguagem da justiça já vinha de trás.
Mas a leitura por várias horas da decisão da instrução do conhecido Caso Marquês levantou-me uma pergunta fundamental. 
Ou várias: tinha de ser tão longa? Tão difícil de compreender? Tão complexa? Ou poderia ser mais compreensiva para os cidadãos?